Datacenter issue

ENG
The final work to restore stability was carried out last Monday. We have monitored the situation over the past 24 hours and have not identified any further problems.

NLD
Afgelopen maandag zijn de laatste werkzaamheden uitgevoerd om de stabiliteit te herstellen. Wij hebben de afgelopen 24 uur de situatie gemonitord en geen problemen meer geconstateerd.

ENG
Our supplier has just made an adjustment that has restored stability. We will continue to monitor for the next 24 hours before we close the incident.

NLD

Onze leverancier heeft zojuist een aanpassing doorgevoerd waardoor de stabiliteit is hersteld. Wij monitoren de nog de komende 24 uur alvorens we het incident afmelden.

ENG
Our supplier will be performing maintenance this evening between 18:00 and 20:00 to provide a full fix for the issue and rebuild redundancy. We will update this page accordingly.

NLD
Onze leverancier zal onderhoud plegen vanavond tussen 18:00 en 20:00 om een volledige oplossing te maken en de redundantie te herstellen. Wij zullen deze pagina blijven updaten.

ENG
At this moment the incident is resolved by the supplier by providing a temporary work-around. They are working on a thorough investigation and Root Cause Analysis to further combat this issue. We will keep you updated.

NLD
Op dit moment zijn de problemen verholpen door de leverancier middels een tijdelijke work-around. Op dit moment is men hard bezig met een diepgaand onderzoek, ook naar de exacte toedracht. Wij houden jullie op de hoogte.

ENG
Progress has been made by the supplier with regard to the stability of the connections, but unfortunately the problems have not yet been definitively resolved. In addition to resolving the incident, a workaround is now also being worked on. A definitive resolution time has not yet been provided.

NLD
Er is progressie geboekt bij de leverancier m.b.t. de stabiliteit van de verbindingen, echter zijn de problemen nog niet definitief opgelost. Naast het oplossen van het incident wordt er nu ook gewerkt aan een workaround. Een definitieve oplostijd is nog niet geboden.

ENG
Unfortunately our supplier has informed us that the emergency maintenance has not yielded the desired results. They are still investigating the issue and will keep troubleshooting. We will keep you posted through this page.

NLD
Helaas heeft onze leverancier ons geïnformeerd dat het spoed-onderhoud niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd. Ze zijn het probleem nog aan het onderzoeken en houden ons up-to-date. Wij zullen jullie up-to-date houden middels deze pagina.

ENG
Our datacenter supplier will be performing urgent maintenance between 20:00 and 20:45 local time to try and resolve the issue. We will keep you updated on the progress.

NLD
Onze datacenter leverancier zal tussen 20:00 en 20:45 spoed-onderhoud plegen om de problemen te verhelpen. Wij zullen jullie middels deze pagina up-to-date houden over de voortgang.

ENG
Our supplier has informed us that connections are slowly coming back, however there’s still some issues to be resolved on some specific connections. They are investigating, also with another supplier. We will keep you updated.

NLD
Onze leverancier heeft ons geïnformeerd dat de verbindingen weer langzaam terugkomen, echter zijn er nog wat verbindingen waarbij dit niet lukt. Ze zijn dit nog verder aan het onderzoeken, ook met een externe leverancier. Wij houden jullie up-to-date.

ENG
XTRN-IT is experiencing issues with their datacenter connectivity at location Eindhoven. The supplier is investigating the issue and we’ll be updating this page accordingly. At the moment there’s intermittent connectivity loss on different services, including telephone lines. Our apologies for this inconvenience.

NLD
XTRN-IT ervaart op dit moment problemen in het datacenter op locatie Eindhoven. De leverancier is het probleem aan het onderzoeken en wij zullen deze pagina updaten wanneer er ontwikkelingen zijn. Op dit moment is de verbinding nog instabiel voor verschillende diensten, inclusief de telefonie. Onze excuses voor het ongemak.